一、普通IC卡使用办法、充值金额及乘车收费标准：
　　用于乘坐无人售票车（有人售票车暂不使用），公开发行，不记名、不挂失，乘车按实际票价（除21路九折外）八折收费（无人售票车每次刷卡0.80元，21路每次刷卡1.35元）。充值下限为10元，充值金额为5的倍数，上限200元，可代人打卡，不限定使用人员，余额可以结转下年度。不需任何证件，带IC卡押金20元，到公交IC卡管理中心办理。
　　持普通IC卡乘车时，将IC卡平面置于车载机刷卡区以内，停留约一秒，绿灯亮，车载机会语音提示“嘟”，完成一次刷卡消费，否则再刷卡一次。车内余额不足一次乘车费用时，车载机则会语音提示“请投币”。
　　刷卡时不要连续晃动，以免重复扣款。乘客在刷卡后乘车时尽量远离刷区（IC卡与刷卡区保持至少20厘米距离），避免无故消费。
　　当IC卡损坏，必须按规定票价投币乘车，卡内金额用尽，充值后可继续使用。
　　IC卡保管应避免强磁、高热、重压、水浸、弯折、划伤及污损，不要在卡片上随意打孔。另外，由于IC卡的芯片属于卡片的重要部位，所以不要用手捏芯片，不能将卡片与钥匙等硬物放在一起，避免划伤芯片。
　　二、故障卡、退卡处理规定：
　　乘客刷卡时若车载机无反应或蜂鸣器“嘟嘟”报警，乘客可再重复一次，若仍不正常，而其他乘客刷卡操作成功，可确认该卡发生故障。乘客可持身份证、故障卡、押金收据到公交公司IC卡管理中心处理故障IC卡，因采集和处理消费数据需7天时间。如IC卡卡面完好，属卡本身质量问题，免费换卡或退还押金及卡内金额。
　　乘客因故不再使用IC卡乘车，须持身份证及末次充值的收据到公交公司IC卡管理中心办理退卡事宜，退卡时需交手续费2元。IC卡功能正常，可即时办理，如IC卡功能异常，不能完成操作的，需要一周办理期。如IC卡人为损坏（出现卡面磨损、脏污、弯折、砸压、刻划、变形、水浸、断裂、打孔、磁化、烘烤、卡号不清等）或丢失，押金不予退还，换卡需另交纳押金。
　　退款金额原则上不得超过末次充值金额，若退款金额超过末次充值金额，乘客必须提供前次充值发票。
　　三、办卡费用、时间、地点：
　　普通IC卡办理无需任何证件。
　　经枣庄市物价局批准，办理IC卡须交纳押金20元。
　　办卡地点：1、枣庄市城市公共交通总公司IC卡管理中心发售窗口（青檀路54号），市内乘7、8路公交车清华园站下车即到。
　　2、三角花园公交宾馆南侧
　　咨询电话：0632—3650111