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【每日一悟】业务小创新:供暖继续开展“访民问暖”活动,变上访为下访,及时了解群众诉求,解决问题

作者: 来自:枣庄市住房和城乡建设局 时间:2023-11-10 17:25:00

供热企业24小时值班值守,畅通报修电话,及时上门服务。继续开展“访民问暖”活动,变上访为下访,及时了解群众诉求,解决问题。高度关注舆情,及时处置信访案件,解决群众关心的供热问题。健全完善各类供热事故应急预案并组织演练,严格落实专业抢修抢险队伍、物资设备和资金,提高抢修抢险保障能力和水平,确保关键时刻能够快速反应、正确应对。

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