为进一步加强以党建引领物业管理工作，实现共建美好家园的工作目标，更好地了解居民需求，解决居民在日常生活中遇到的问题，全面提升物业管理服务水平。11月10日，各住宅小区物业企业定期开展物业“项目经理接待日”活动。

活动在住宅小区主出入口、居民活动核心区等摆设咨询服务台，项目经理亲自接待业主，听取居民意见和建议，及时处理投诉和咨询，能现场解决的问题，现场予以答复；不能立即回复或解决的事项，登记造册、建立台账、限期反馈。以此建立物业与业主之间最直接、最有效的沟通渠道，切实提高物业服务质量。

下一步，台儿庄区住建局将持续组织各物业企业倾听广大业主需求，形成常态化物业“项目经理接待日”工作机制，及时了解社情民意，为居民提供更高效、精准的服务，与广大业主携手打造舒适宜居的和美家园，不断提高居民安全感和满意度，助推居住环境领域基本公共服务成效提升。

来源：台儿庄住房和城乡建设局