7月17日，市文明办督导组一行来市政处督导申报2013年度枣庄市级文明单位创建工作。市政处文明创建办公室全体工作人员参加了会议。

会议用边看影像资料边介绍的形式，从加强领导、加强教育、加强党建、发挥群团组织作用和加强硬件建设等几方面对市政处狠抓文明创建工作进行了汇报。督导组在听取汇报的同时，还通过抽查创建资料，实地查看创建现场等方式，对市政处文明单位创建工作进行了全面检查。

市文明办督导组对市政处文明单位创建工作给予了充分肯定，并要求市政处要把下半年的创建工作重点落脚在五个“一”上，即“一堂”、“一队”、“一牌”、“一桌”、“一传播”。分别是加强道德讲堂，提高思想道德；建立学雷锋服务队，传播文明理念；道德文明提示牌用电子屏及文化墙显示，使职工受感染；开展文明餐桌，提倡勤俭节约，反对铺张浪费；网络文明传播，营造积极向上网络文化氛围，经常性开展各项活动。

长期以来，市政处一直把创建文明单位工作作为工作的一项重点来抓，确立了党政主要领导总负责、分管领导抓落实的工作思路，制定出切实可行的创建规划和年度计划，并将目标、任务层层分解，建立责任制，落实到基层。市政处以活动为载体，抓好基层基础工作，从单位实际情况出发，围绕“内强素质，外树形象”开展好各项创建活动，达到整体素质的全面提高，进而通过文明单位创建，提升市政服务水平，促进民生城建事业不断迈上新台阶。