8月14日上午，全市物业管理暨党建引领“满意物业、温馨家园”建设推进会在市住建事业发展中心529会议室召开。市住建局副局长聂存明出席并讲话。会议由市住建事业发展中心副主任杜克允主持，各区（市）住建局、枣庄高新区国土住建社会事业局、峄城区住房保障中心分管负责人、主管科室（机构）负责人，局住宅与房地产业科、市住建事业发展中心物业科、市物业管理协会秘书长参加会议。会议通报了上半年全市物业管理工作开展情况，安排部署了党建引领红色物业创建工作，各区（市）、枣庄高新区、市物业协会作了发言。

　　聂存明指出，物业管理工作，是基层社会治理体系建设和治理能力现代化的重要组成部分，是提升城市品质和群众生活质量的关键一招。做好此项工作责任重大，意义深远。他要求，一要提高认识，正视问题，全力提升物业管理服务工作成效。要持续向制度建设“薄弱处”、服务质量“低洼区”、基层治理“空白点”发力，进一步确保物业管理整治和行业党建取得实效。二要聚焦重点、强化措施，推动物业管理服务工作再上新台阶。坚持以党建引领推动物业管理创新发展，构建“党建引领、政府主导、行业主管、基层主抓”的物业管理体制和以街道社区党组织为核心的管理机制。未成立物业行业党委的区要在8月底前成立；坚持以完善制度构建齐抓共管新体制机制，年底前，实现全市住宅小区物业“双覆盖”；坚持以信用管理打造物业服务市场监管新机制，建立实时动态评级和奖惩机制并强化结果运用；坚持以整治提升行动提高物业服务满意度，各区（市）要持续推动整治提升行动深入开展，着力推进物业服务区域环境卫生、道路设施、车辆停放和服务质量“四项整治”攻坚行动，规范物业服务市场和物业服务现场管理，切实整治物业服务中存在的突出问题；坚持以品牌创建丰富红色物业内容体系，按照“1243品牌建设行动计划”，积极培育物业品牌，各区（市）要着力打造5个以上品牌示范点；坚持以科技赋能推进物业管理智慧化，到2021年底，全市争取创建100个以上智慧物业小区。三要强化责任，抓好落实，为物业管理工作提供坚强保障。各区（市）住建部门要切实提高政治站位，勇于担当，充分发挥牵头抓总和协调统筹作用，对照年初下达的工作任务和重点，进行销号管理、限时清零，确保任务按期完成。市住建局将会同相关部门开展系列督查督导，定期通报工作进展，并将通报结果上报市委市政府，作为年底评价考核的重要依据。

　　杜克允强调，一要保持良好态势，持续攻坚整治。从6月份民调情况看，反映物业的问题下降，各区（市）信访投诉量也呈下降趋势，整治攻坚行动取得初步成效。各区（市）要按照本次会议安排，继续深化措施，持续发力攻坚，确保整治提升行动目标任务全面落实。二要建好一个平台，压实两项任务。要抓好《关于党建引领“满意物业、温馨家园”建设意见》贯彻落实，加快推进社区物业党建联建机制建设，搭建好社区党组织领导下的物业服务管理平台，让红色物业在基层扎根。三要强化巩固提升，形成长效机制。及时对工作进行总结分析，提炼形成可推广的典型经验做法，将成熟的管理方法转化为管理制度，建立完善物业服务管理的长效机制。（局住宅与房地产科）