市住建局多措并举全力保障春节期间供热安全平稳，确保全市人民度过一个平安温暖祥和的春节。

一是强化供热安全监督检查。督导各热源、供热企业抓好设备运行管理，遵守安全生产规范，加大对容易出现故障隐患环节的巡查力度和频次，根据天气情况，科学调整供热参数，严防爆管泄漏等事件的发生，确保热源及管网等供热设施安全平稳运行、室温达标。

二是加强应急值班值守。对全市供热保供工作实行日报及事故信息报告制度，强化24小时无空缺值班，准确掌握全市供热工作运行情况，快速响应、有效应对、及时处置。

三是完善供热应急预案和预警保障机制。督促供热企业进一步细化完善应急预案，抓好企地衔接，做好救援队伍、装备、物资等应急准备。密切关注供热设备安全运行和天气变化情况，春节期间共组建供热抢修队伍23支、约106人在岗值班，确保出现事故立即组织抢修，尽快恢复供热。

四是提高供热服务保障水平。结合“访民问暖”专项活动和群众来电来访、网络媒体等渠道反映的供热问题，列出问题清单，建立工作台账，加强对换热站的监督检查，杜绝出现克扣用户流量的现象，及时处理漏点、堵点，切实提高供热服务质量。(城建中心供热事务科)