市住建局全方位提升用气报装服务，在进一步精简获得用气办理流程、压缩办理时限、简化审批资料、降低用气成本的基础上，不断提升用气惠企便企力度，持续优化我市营商环境。

为使广大燃气用户能够享受更加便捷、优质的智能服务，基于枣庄华润燃气有限责任公司微信公众号平台打造的“微网厅”业务正式上线，用户不仅可以进行账单查询、气费缴纳、线上报装、预约安检等燃气业务，还可以实时查询距离最近的燃气营业网点，让用户能够足不出户，在线掌上办理燃气业务。

第一步  直接扫描下方二维码，关注微信公众号；或者在微信“搜索”功能中输入“枣庄华润燃气有限责任公司”，关注其微信服务号。

第二步  点击服务号子菜单“微网厅”-“个人中心”-“用户管理”绑定用户。

方法一：使用“用户编号绑定”，输入正确的用户编号和开户时预留的用户姓名，点击获取地址，核对地址无误后点击确定即可。

方法二：使用“其他方式绑定”，可输入开户时预留的用户姓名及手机号，获取验证码后，点击确认即可。

如需解除绑定，可在“个人中心”-“用户管理”中操作。

第三步  完成绑定后即可轻松办理各类燃气业务，目前已实现掌上办理充值缴费、我要报数、预约安检、预约维修、燃气改造、通气点火、隐患随手拍、我要报装、采暖认定、我要过户、一户多人口认定等11项业务。同时，提供气费账单、缴费历史、服务费账单、服务进度、营业网点、价格公示、公告通知、办事指南、员工识别、工程进度查询等10项信息查询。

温馨提示：如需查询用户编号，可查看短信账单、结算单据或拨打枣庄华润24小时服务热线0632-3356111，凭地址及用户信息进行人工查询。