为认真贯彻落实6月16日全市物业管理服务、老旧小区改造和棚户区改造（以下简称“一服两改”）工作会议精神，确保各项任务目标按照既定节点计划推进，市政府成立专项督导组，于8月26日至28日，对全市“一服两改”工作进行专项督导。市政府督查室主任崔海鸥，市住建局党组副书记、市住建事业发展中心主任李玉森，市住建局党组成员、副局长聂存明及市发改委、市财政局、市住建局有关科室负责人参加。

李玉森要求，一要进一步落实责任。“一服两改”工作，是市政府向全市人民郑重承诺的惠民实事，也是一项民生工程、德政工程、发展工程，时间紧、任务重。各区（市）要坚持问题导向、目标导向，进一步查摆不足，明确短板，建立台账，强化措施，挂图作战，严格奖惩，确保不折不扣落实。二要进一步强化部门联动。“一服两改”工作涉及面广、关联性强，各区（市）政府要充分发挥住建、发改、财政、自然资源和规划等有关部门作用，齐抓共管，协同联动，形成工作合力。三要进一步严格督查考核。物业和老旧小区改造（以下简称“旧改”）工作今年纳入了全市经济社会发展综合考核，要用足用好考核指挥棒，加强日常调度、督导和考核。物业方面，要重点加快推进物业服务企业党建、住宅小区物业服务全覆盖、业主委员会筹建、红色物业示范项目建设等，要压实责任，精心选取红色物业引擎示范点，确保完成红色物业示范项目目标任务。旧改方面，要重点统筹抓好施工过程质量安全和进度管理、强化改造资金筹集和使用管理、做好2021-2025年项目储备等工作。棚改方面，重点要加快新开工项目建设、推动往年项目按时回迁、积极拓宽融资渠道、切实做好审计整改等工作。

聂存明就“一服两改”如何落实落地强调，物业工作要重点落实四件事，一是坚定不移的完成物业服务全覆盖、物业服务企业党建“两个全覆盖”，年底前落实到位。二是全面推动“四个一”规范建设、实现“可视化”。通过健全物业服务企业参与“四治一体”机制平台，落实物业服务企业“四公开一监督”制度，全面推行“窗口、物业中心、人员等服务规范化建设，即立好一个门岗、明净一个窗口、扮亮一支队伍、公示一块牌子，在物业服务中，开展“三亮”工程：即全员亮身份、物业亮职责、监督亮牌子，从物业服务最基本的形象、标准和流程上落实职责。三是创新工作方式，切实抓好红色物业示范点建设。认真落实市住建局制订的“1661”攻坚工作方案，着力做好“三个一套”，即建立一套完善的考核体系、一套可操作的推进体系、一套实施红色物业的项目管理体系，让党旗在社区飘扬，让党的声音在社区传播，形成可视、可量化、可管理、有阵地的浓厚氛围。四是聚力做好品牌提升年工作。省住建厅部署“1266品牌建设行动计划”，我市要着力开展“1243品牌建设行动”，积极培育1个物业区域品牌、2个山东优质品牌、优选4个品牌案例、推出30个“质量标杆”项目，进一步发挥典型示范带动作用，在全市物业行业形成重视品牌、塑造品牌、维护品牌的良好氛围，形成一批在全省有影响力的物业行业品牌。旧改工作要重点抓好三方面：一是10月底前全面完成改造；二是积极推行“4+N”融资模式；三是统筹抓好进度、质量、安全。棚改工作要抢抓政策机遇，加快推进前期工作，10月底前确保全面开工。（局住宅与房地产业科）