市供水总公司开辟水费查询新渠道
作者：gongshui
来自：市供水总公司组织人事处
时间：2010-05-26 00:00:00
今年以来，市供水总公司以“行风建设年”为中心，全面提升供水服务软硬件水平，主动与市民沟通，在原有供水营业收费大厅窗口和供水营销电话查询水费的基础上，新开辟了三条水费查询便捷渠道，切实维护用水户的合法权益，满足用水户的知情权。
一是搭建网络信息平台。于今年3月份全面开通枣庄市供水网站（www.zzsgs.com)，广大市民通过登陆该网站，点击“水费查询”窗口，输入用水编号，即可详细查询当月的用水量、应缴费金额及余额等信息。二是开通114（116114）人工水费查询业务。与枣庄联通公司合作开通了114人工水费查询业务，用户只要拨通114电话，就可随时随地查询当月水费情况。三是通过联通手机短信实时查询水费。与枣庄联通合作计划于2010年6月份开始，所有使用联通手机的用水户可编辑短信SF+用水编号发送至10655966查询当月水费。
据了解，为进一步方便广大用户，下一步市供水总公司将与市燃气总公司合作，互设营业收费网点，同时与商业银行合作开通网上水费缴纳业务，进一步提高为民服务水平。（夏利）
一是搭建网络信息平台。于今年3月份全面开通枣庄市供水网站（www.zzsgs.com)，广大市民通过登陆该网站，点击“水费查询”窗口，输入用水编号，即可详细查询当月的用水量、应缴费金额及余额等信息。二是开通114（116114）人工水费查询业务。与枣庄联通公司合作开通了114人工水费查询业务，用户只要拨通114电话，就可随时随地查询当月水费情况。三是通过联通手机短信实时查询水费。与枣庄联通合作计划于2010年6月份开始，所有使用联通手机的用水户可编辑短信SF+用水编号发送至10655966查询当月水费。
据了解，为进一步方便广大用户，下一步市供水总公司将与市燃气总公司合作，互设营业收费网点，同时与商业银行合作开通网上水费缴纳业务，进一步提高为民服务水平。（夏利）
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